Assistant.e de maintenance des systèmes d’impression

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein du service commun reprographie / Secteur impression numérique & politique d'impression, vous assurez la gestion courante des systèmes d’impression dans le respect de la politique mise en place dans l’établissement, surveillez le fonctionnement des équipements du parc machines et participez à leur mise en place. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :

Participer à la gestion des systèmes d’impression : Administrer les droits d’accès des systèmes d’impression partagés, effectuer la maintenance de premier et deuxième niveau, diagnostiquer à distance ou sur site un dysfonctionnement en prenant en charge les demandes d’intervention et en assurant leur suivi, relever les compteurs des équipements décentralisés.

Participer à la mise sous contrôle des systèmes d’impression : Installer, paramétrer, déployer puis mesurer les systèmes d’impression et faire évoluer les indicateurs de production. Restituer et rendre compte de l'information, analyser les pratiques utilisateurs, l'état du parc et les consommations mensuelles, enfin, apporter un appui technique dans l'élaboration d'une proposition commerciale.

Conseiller, former et assister les utilisateurs : Rédiger des supports et des procédures d'utilisation, organiser des sessions de formation aux utilisateurs sur les nouveaux matériels, les sensibiliser à la politique d'impression, les accompagner aux bonnes pratiques et les guider pour résoudre le(s) dysfonctionnement(s).

Profil recherché

Idéalement issu(e) d’une formation en administration réseau ou maintenance et support vous justifiez d’une expérience d’une durée minimale de 2 ans.

Vous maîtrisez les pilotes d’impression (PostScript, PCL…), les logiciels bureautiques et de PAO (Office Excel (TDB, VBA, formules, mises en forme conditionnelle ...) et Adobe), ainsi que la gestion des périphériques en local ou en réseau.

Vous disposez de connaissances en réseaux informatiques TCP/IP et LDAP,  anglais technique, en diagnostics Helpdesk liés à l’impression et enfin, maîtrisez la gestion de parc imprimantes avec et sans contrôleur d’impression.

Vos missions requièrent des qualités relationnelles (sens de l’écoute), pédagogiques (capacité à dispenser des formations) et rédactionnelles (rédaction de procédures).

Des déplacements sont à prévoir sur le territoire Métropolitain, le permis B est donc requis.

Pourquoi nous rejoindre ?

Flexibilité des cycles de travail pour concilier vie pro / vie perso
Horaires variables selon le profil de poste
Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon les missions du poste
Carte restaurant approvisionnée de 8,80€/ jours travaillés (60% prise en charge par la MRN)
CET monétisable
Coffre-fort numérique
Mutuelle et prévoyance
Gratuité des transports en commun sur le territoire métropolitain ou forfait mobilité durable ou prise en charge des frais de transport (75%)
Accès au comité social et à l’association du personnel : séjours vacances, CESU, chèques vacances, billetterie sport, culture et loisirs, places de crèches réservées, offres d’activités sportives…